§1 Vertragsgegenstand und Anwendungsbereich

Verwender dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) ist Straight Up Coaching (nachfolgend „SUP“), Zeppelinstraße 40, 76185 Karlsruhe, vertreten durch Jonas Reckel. SUP bietet dem Kunden verschiedene kostenpflichtige Dienstleistungen im Bereich Ernährungscoaching und Trainingsbetreuung an. Kunde im Sinne dieser AGB kann jeder Verbraucher sein. Von diesen AGB abweichende Regelungen können individuell vertraglich vereinbart werden.

§2 Zustandekommen des Vertrages

SUP bietet eine Coaching-/Beratungsleistung an, die mit Terminvereinbarung des Erstgesprächs als Vertrag zustande kommt. Die Zahlung des Erstgesprächs ist bis spätestens 48 Stunden vor dem Erstgespräch zu leisten. Leistet der Kunde die Zahlung nicht oder verspätet, hat SUP das Recht von dem Angebot zurückzutreten.

§3 Die Coaching-Leistung

Die geleisteten Leistungen im Bereich Ernährungscoaching und Trainingsbetreuung stellen keine medizinischen Ratschläge dar und ersetzen keine ärztliche Diagnose, Behandlung oder Therapie. Der Erfolg des Coachings hängt im Wesentlichen von der Mitarbeit des Kunden ab und kann nicht garantiert werden. Die Leistungspflicht seitens SUP erschöpft sich in der Erbringung einer vereinbarten Leistung nach §5. Ein konkreter Erfolg wird von SUP nicht geschuldet: Das Coaching ist Hilfe zur Selbsthilfe; ein Erfolg (bspw. die Verbesserung von sportlichen Leistungen oder einer Verbesserung des körperlichen Befindens) hängt im Wesentlichen von der Umsetzung des Coachings durch den Kunden ab und liegt damit außerhalb des Einflussbereichs von SUP. Die beauftragten Leistungen gelten als erbracht, wenn die erforderlichen Analysen und Beratungen erfolgt sind und eventuell auftretende Fragen bearbeitet wurden.

Der Kunde verpflichtet sich im eigenen Interesse, alle erforderlichen Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu erbringen. Liegen medizinische und/oder psychische Erkrankungen bei dem Kunden vor oder besteht der Verdacht auf das Vorliegen ebenjener, die über die Kompetenz einer primärpräventiven Beratung hinausgeht, wird die Dienstleistung zum Schutz des Kunden nicht erbracht bzw. abgebrochen.

§4 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist sich bewusst, dass Coaching ein selbstverantwortlicher Prozess ist. Er trägt die volle Verantwortung für seine körperliche und psychische Gesundheit sowie für seine persönlichen, beruflichen und wirtschaftlichen Entscheidungen während und nach dem Coaching.

Der Erfolg des Coachings hängt wesentlich von der aktiven Mitarbeit des Kunden. Der Kunde verpflichtet sich, aktiv am Coaching teilzunehmen, vereinbarte Aufgaben eigenständig umzusetzen und sich konstruktiv in den Coaching-Prozess einzubringen.

Der Kunde verpflichtet sich, dem Coach alle für das Coaching relevanten Informationen wahrheitsgemäß und vollständig mitzuteilen. Dies gilt insbesondere für Umstände, die den Coaching-Prozess beeinflussen oder beeinträchtigen können.

Der Kunde trifft alle Entscheidungen im Rahmen des Coachings eigenverantwortlich. Die Umsetzung von im Coaching besprochenen Impulsen, Empfehlungen oder Strategien erfolgt ausschließlich auf eigene Verantwortung des Kunden. Der Coach übernimmt keine Haftung für Entscheidungen oder Maßnahmen, die der Kunde auf Grundlage des Coachings trifft.

§5 Leistungsumfang/Preise

Bewegungs-Assessment inkl. 6 Wochen Plan

Die Leistung umfasst einen einmaligen persönlichen Termin von ca. zwei Stunden, wahlweise vor Ort oder per Video. Dabei wird eine ganzheitliche Analyse der grundlegenden Bewegungsmuster durchgeführt. Auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse wird ein individueller Trainingsplan erstellt, den der Kunde selbstständig umsetzt.

Preis SUP MOVE: Einmalig 300€

Individuelle Trainingsbetreuung

Auf Grundlage eines vom Kunden vorab ausgefüllten Fragebogens findet ein persönliches Beratungsgespräch (Dauer: 45 Minuten) zur Definition der Coaching-Ziele statt. Dieses Gespräch erfolgt telefonisch oder nach individueller Absprache vor Ort.

Abhängig vom gewünschten Trainingsumfang kann der Kunde zwischen SUP Basic (bis zu drei Trainingseinheiten pro Woche) und SUP Premium (bis zu sechs Trainingseinheiten pro Woche) wählen.

Das Coaching erfolgt als Remote Coaching. Der individuelle Trainingsplan wird über die App TrueCoach bereitgestellt. Anhand der vom Kunden übermittelten Informationen – wie Kommentare, Fragen
oder Videos – wird das Training fortlaufend angepasst und optimal auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmt.

Preis SUP TRAIN Basic: Einmalig 50€ + 120€ im Monat
Preis SUP TRAIN Premium: Einmalig 50€ + 150€ im Monat

Ernährungscoaching

Auf Grundlage eines vom Kunden vorab ausgefüllten Fragebogens findet ein persönliches Beratungsgespräch (Dauer: 45 Minuten) zur Definition der Coaching-Ziele statt. Dieses Gespräch erfolgt telefonisch oder nach individueller Absprache vor Ort.

Das Coaching erfolgt als Remote Coaching. Als Software wird hierzu Nutrilize genutzt. Alle 2 Wochen findet ein Check-In statt (Dauer: 15 Minuten via Call). Inhalte der Leistung hängen von den individuellen Bedürfnissen des Kunden ab.

Preis SUP NUTRITION: Einmalig 50€ + 80€ im Monat

§6 Vertragsdauer und Kündigung

SUP TRAIN und SUP NUTRITION haben eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Wochen. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit verlängert sich der Vertrag um jeweils vier Wochen, sofern er nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum jeweiligen Vertragsende gekündigt wird.

Die Kündigung bedarf der Textform und kann per E-Mail an sup_jr@outlook.de erfolgen.

Beide Seiten haben das Recht, den Vertrag aus wichtigem Grunde ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn:
- der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt
- der Kunde falsche oder unvollständige Angaben zu seiner Person macht
- eine der Parteien eine Vertragspflicht verletzt

§7 Zahlungsbedingungen

Mit Vertragsabschluss verpflichtet sich der Kunde dazu, die für die Dienstleistung von SUP anfallenden laufenden oder einmaligen Kosten entsprechend der Preisinformationen dieser AGB oder auf der Internetseite www.straightupcoaching.de zu bezahlen. SUP akzeptiert nur die im Rahmen der Rechnungserstellung durch die Software Lexoffice angebotenen Zahlungsmethoden. Mindestvertragslaufzeit verlängert sich der Vertrag um jeweils vier Wochen, sofern er nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum jeweiligen Vertragsende gekündigt wird.

Zahlungsfrist ist jeweils der 5. Tag eines jeden Zahlungsmonats.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass er Rechnungen ausschließlich in elektronischer Form erhält. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, gelten für jedes Mahnschreiben 5,00 Euro Mahngebühren. Sollte ein Kunde die vereinbarte und von ihm in Vorfeld überwiesene Leistung nur teilweise, oder gar nicht in Anspruch nehmen wollen, so wird der bereits überwiesene Betrag nicht rückerstattet.

§8 Gesundheitshinweis

Die Dienstleistungen von SUP können den Kunden auf dem Weg zu Gewichtsreduktion, Muskelmassezunahme und Körperveränderung unterstützen sowie bei sportlichen Leistungen und/oder Gesundheitsverbesserungen. SUP leistet keinerlei medizinische Beratung oder Betreuung. Die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von SUP kann die Inanspruchnahme medizinischer Beratung, Untersuchung oder Behandlung nicht ersetzen und erhebt auch keinen Anspruch darauf. SUP rät dem Kunden dazu, vor Abschluss eines Vertrages mit SUP ärztlichen Rat einzuholen, sofern beim Kunden gesundheitliche Probleme bestehen, eine ärztliche Behandlung durchgeführt wird, wenn der Kunde Arzneimittel einnimmt oder wenn dem Kunden ärztlich angeraten wurde, eine besondere Diät zur Behandlung von Krankheiten oder krankhaften Zuständen einzuhalten. Das Angebot von SUP richtet sich ausschließlich an gesunde Erwachsene. Kunden mit bestehender Essstörung oder psychischen Erkrankungen werden von SUP nicht betreut.

§9 Kontakt

Ansprechpartner zu sämtlichen Fragen ist:

Straight Up Coaching
Jonas Reckel
Zeppelinstraße 40
76185 Karlsruhe
sup_jr@outlook.de

§10 Schutz des Eigentums

Der Kunde verpflichtet sich, dass sämtliche im Rahmen des Coachings von SUP erstellten Informationsmaterialien, Berichte und Analysen nur für eigene Zwecke verwendet werden. Der Kunde erhält das ausschließliche und nicht übertragbare Nutzungsrecht daran. Sämtliche Dokumente und Tabellen sind ausschließlich personenbezogen und nicht von Dritten nutzbar. Der Kunde ist nicht dazu berechtigt, Dritten Zugang zu seiner Kundenkartei zu ermöglichen oder seine Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben. Ausschließlich der Kunde selbst und SUP sind zur Nutzung seiner Kundenkartei berechtigt. Der Kunde ist nicht dazu berechtigt, Inhalte der Kundenkartei an Dritte weiterzugeben, der Öffentlichkeit zugänglich zu machen oder zu vervielfältigen.

§11 Schweigepflicht

SUP verpflichtet sich zur Schweigepflicht. Die Pflicht zur Vertraulichkeit besteht auch über die Beendigung der Ernährungsberatung oder Trainingsbetreuung hinaus.

§12 Terminabsagen

Sollte der Kunde einen Termin nicht einhalten können oder verschieben wollen, hat er spätestens 48 Stunden vorher zu informieren. Bei späteren Absagen oder sollte ein Termin ohne Ankündigung nicht in Anspruch genommen werden, verfällt der Termin und sein Anspruch darauf. Ausgenommen sind Absagen von Terminen aufgrund akuter Krankheit. Ein rechtzeitig abgesagter Termin wird auf den nächstmöglichen Zeitpunkt verschoben. Muss ein Check-in Termin von Seiten des Coaches abgesagt werden, wird der Termin nach Absprache nachgeholt.

§13 Urlaub

Sollte der Kunde verreisen, kann ein Check-in Termin, der während seiner Reise stattfindet, nach Absprache nachgeholt werden. Dies gilt auch wenn der Coach sich im Urlaub befindet.

§14 Haftungsausschluss

SUP ist bemüht, alle Tätigkeiten mit größter Sorgfalt und unter Beachtung anerkannter Erkenntnisse und Grundsätze zur Verfügung zu stellen. Alle Empfehlungen und Analysen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen.

Der Erfolg des Coachings liegt zum größten Teil außerhalb des Einflussbereiches des Coaches und hängt wesentlich von der Mitarbeit des Kunden ab und kann deshalb nicht garantiert werden. Die Beratung ist Hilfe zur Selbsthilfe. Trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen übernommen werden.

SUP haftet bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für den Erfolg der Beratung wird ausgeschlossen. Für mögliche negative Folgen (inkl. direkter oder indirekte Folgeschäden) durch die Beratungstätigkeit, haftet SUP nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

§15 Widerrufsbelehrung bei Abschluss Online-Vertrag

Der Kunde hat das Recht, den Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne die Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit Vertragsschluss. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde die Verwenderin mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder per E-Mail an sup_jr@outlook.de) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde den Vertrag widerrufen hat, hat SUP dem Kunden alle Zahlungen, die SUP vom Kunden erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei SUP eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet SUP dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wird SUP dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen. Hat der Kunde verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hat er SUP einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde SUP von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichtet hat, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

§16 Aufrechnung 

Dem Kunden steht ein Recht zur Aufrechnung nur zu, wenn die Gegenforderung rechtskräftig festgestellt, anerkannt oder unbestritten ist.

§17 Schlichtungsklausel 

Die Vertragsparteien verpflichten sich, bei Meinungs-verschiedenheiten ein Schlichtungsverfahren mit dem Ziel durchzuführen, eine interessengerechte und faire Vereinbarung im Wege einer Mediation mit Unterstützung eines neutralen Schlichters unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen, rechtlichen, persönlichen und sozialen Gegebenheiten zu erarbeiten.

§18 Salvatorische Klausel  

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dieser wirtschaftlich und gesetzlich am nächsten kommt.